Reklamy fastfoodového řetězce Burger King, které tvrdily, že produkt Rebel Whopper je vhodný pro vegany, nemluví pravdu, tvrdí ve Velké Británii Úřad pro reklamní standardy (ASA). Firma tak musela reklamy stáhnout. Informoval o tom server The Independent.
Rebel Whopper neobsahuje žádné hovězí maso, naopak je vyroben ze stoprocentního rostlinného masa, lákal Burger King zákazníky. Podle regulačního orgánu lze takové stanovisko chápat tak, že jídlo neobsahuje žádné živočišné produkty. To ovšem není pravda, neboť hamburger je smažen vedle ostatních hovězích hamburgerů, a navíc obsahuje stopy vajec.
ASA se začala sdělením zabývat poté, co si několik zákazníků stěžovalo na to, že reklamy společnosti byly zavádějící. Jedna z nich, kterou Burger King v lednu sdílel na svém twitteru, uvádí: "Požádali jste a my jsme vyslyšeli. Představujeme Rebel Whopper, náš první rostlinný hamburger!" Vedle tweetu byl také obrázek s nápisem "100 % Whopper. Žádné hovězí maso".
Burger King úřadu vysvětlil, že v dolní části reklam je malým písmem uvedeno, že Rebel Whopper nemusí být vhodný pro vegany nebo vegetariány, protože je připravován vedle ostatních masných produktů. K tomu řetězec dodal, že tato informace byla novinářům jasně sdělena a stejně tak uvedena i na sociálních sítích a v komunikaci se zákazníky.
Klamavá reklama
ASA přesto stížnostem vyhověla a společnosti nařídila, aby neuváděla zákazníky v omyl a nenaznačovala, že jejich produkt je vhodný pro vegany a vegetariány, i když tomu tak ve skutečnosti není. "Jsme toho názoru, že zákazníci pochopí tvrzení "100 % Whopper. Žádné hovězí maso" a zejména tvrzení "rostlinný hamburger" tak, že hamburger neobsahuje žádné hovězí nebo živočišné produkty," uvedl mluvčí ASA.
K dojmu, že se jedná o produkt vhodný pro vegany a vegetariány, pak mělo přispět i logo "vegetariánského řezníka" na zeleném pozadí a datum vydání reklamy, které připadalo na takzvaný Veganuary (leden). "Reklama navíc nezmiňovala přítomnost majonézy. Upozornění na to chybělo ve všech reklamách na facebooku a na twitteru. Reklamy v této současné formě se už nesmí objevovat," dodal mluvčí.
Rebel Whopper je k dostání i v Česku. Burger King použil stejný slogan během jeho propagování, upozornil však na to, že rostlinné maso je připravováno na stejném grilu jako ostatní produkty. Znění reklamy přesto někteří komentující na sociálních sítích označovali jako zavádějící.
Společnost se v komentářích hájila tím, že burger je ideální alternativní příležitostí pro ty, kterým maso chutná, ale snaží se jeho konzumaci ze zdravotních nebo ekologických důvodů omezit.