V úvodní diskusi odborníci probrali zajímavosti ze světa recepčních služeb, pohovořili o problémech, se kterými se během své praxe setkali a divákům prozradili, jak se s nimi vypořádali. Po ukončení diskuze byly vyhlášeny výsledky soutěže Recepce roku 2021.
V diskusi vystoupili:
- Milli Dítě Radová, D´Eclair: První dojem: Proč je role recepce klíčová?
- Matěj Baranek, Savills: Recepce včera a zítra
- Linda Petrová, Wellen: Recepce je tváří značky
Na základě celkového počtu bodů získaných v odborném auditu recepčních služeb do finále postoupily tři soutěžící recepce (v abecedním pořadí):
- CUSHMAN & WAKEFIELD
- JRD DEVELOPMENT
- SPACES SMÍCHOFF